Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – LivSquad

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

1. Objet

La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site www.livsquad.fr sur les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles par LivSquad.

LivSquad attache une importance particulière au respect de la vie privée et s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

LivSquad

SARL en cours de constitution

Siège social : [Adresse du siège social figurant sur le Kbis – à compléter après immatriculation]

E-mail : contact@livsquad.fr

Téléphone : 06 15 83 06 53

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, LivSquad peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

Informations d'identification

  • Nom
  • Prénom

Coordonnées

  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Données de commande

  • Produits commandés
  • Historique des commandes
  • Montant des achats
  • Mode de livraison choisi

Données de paiement

Les paiements sont traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés.

LivSquad n'a jamais accès aux numéros complets de cartes bancaires ni aux informations bancaires confidentielles.

Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type d'appareil
  • Navigateur utilisé
  • Pages consultées
  • Durée de navigation
  • Cookies et technologies similaires

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées afin de :

  • gérer les commandes ;
  • assurer la livraison ;
  • répondre aux demandes du service client ;
  • traiter les remboursements et réclamations ;
  • prévenir les fraudes ;
  • améliorer le fonctionnement du site ;
  • mesurer l'audience ;
  • envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ;
  • respecter les obligations légales et comptables.

5. Base juridique

Les traitements reposent notamment sur :

  • l'exécution du contrat de vente ;
  • le respect des obligations légales ;
  • votre consentement lorsque celui-ci est requis (newsletter, cookies non essentiels) ;
  • l'intérêt légitime de LivSquad pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer ses services.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux personnes ou organismes ayant besoin d'en connaître dans le cadre de leurs missions.

Il s'agit notamment de :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique) ;
  • prestataires de paiement ;
  • transporteurs ;
  • prestataires logistiques ;
  • outils d'analyse d'audience ;
  • autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

LivSquad ne vend jamais les données personnelles de ses clients.

7. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires, notamment Shopify, peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque cela est le cas, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD afin d'assurer un niveau de protection approprié.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies.

À titre indicatif :

  • données relatives aux commandes : durée imposée par les obligations comptables et fiscales ;
  • données liées au service client : le temps nécessaire au traitement de la demande ;
  • données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou conformément aux délais légaux ;
  • cookies : selon leur durée de validité.

9. Sécurité

LivSquad met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles.

Toutefois, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, LivSquad ne peut assurer une protection totale contre tous les risques liés à Internet.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d'accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l'effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d'opposition ;
  • droit à la portabilité des données ;
  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :

contact@livsquad.fr

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr

12. Cookies

Le site utilise différents types de cookies.

Cookies strictement nécessaires

Ils permettent le fonctionnement normal du site (panier, connexion, paiement sécurisé...).

Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience

Ils permettent de mesurer les performances du site et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Ils sont déposés uniquement lorsque la réglementation applicable l'exige.

Cookies marketing

Ils peuvent être utilisés afin de proposer des contenus ou publicités personnalisés.

Ils sont installés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

13. Mineurs

Les produits commercialisés par LivSquad sont destinés aux personnes majeures.

Le site n'a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs.

Si un représentant légal estime que des données concernant un mineur ont été transmises à LivSquad, il peut demander leur suppression en contactant contact@livsquad.fr.

14. Modification de la politique

LivSquad se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.